Conèixer el significat de les paraules ens és de gran ajuda perquè ens ajuda a crear-nos marcs mentals funcionals. Ens ajuda a interpretar la realitat.
Avui vull parlar de 3 paraules clau que acostumen a sortir en les sessions de coaching amb persones que es dediquen al món empresarial i esportiu.
Les 3 paraules clau: eficiència, eficàcia i efectivitat.
Eficiència
Parlem d'eficiència quan fem bé les coses, és a dir, quan fem les coses buscant la millor relació possible entre els recursos i l'energia que utilitzem i els resultats que obtenim.
L'eficiència té a veure amb com es fan les coses.
Photo by Viviana Rishe / Unsplash
Eficàcia
L'eficàcia és fer les coses correctes, és a dir, fer aquelles accions que millor ens apropen al resultat/objectiu que desitgem.
L'eficàcia té a veure amb què fem.
Efectivitat
Efectivitat ho és tot. És fer bé les coses correctes, és a dir, fer les coses de forma eficient i eficaç.
L'efectivitat té a veure amb «què» fem i «com» fem aquestes coses.
